- Se présenter et présenter sa société avec aisance dans un contexte formel, informel et par email
- Faire bonne impression grâce à ses compétences interpersonnelles
Compétences
interpersonnelles
Voir les dates interentreprises
Niveau d'anglais prérequis
2,75 sur 5,00 (Équivalence CECR : B1.2)
Nombre de participants
de 2 à 6 de niveau d’anglais homogène
Durée
14h soit 2 jours (de 9h à 17h30)
Formation animée en anglais
Objectifs
- Développer sa compréhension pour prendre la parole sur le vif
- Renforcer sa crédibilité en éliminant les fautes les plus courantes
- Éviter et sortir des conflits
- Faire preuve d’empathie
- Prendre en compte les aspects interculturels
Le programme
- Faire des réclamations
- Répondre aux exigences de certaines personnes/situations
- Gérer les confrontations
- Faire face aux critiques
- Être un mentor
- Annoncer des décisions impopulaires
- Conseiller son équipe
- Critiquer de manière positive
- Exprimer son désaccord avec tact
- Trouver des terrains d’entente
- Faire face à la colère
- Apprendre à s’excuser
- Apprendre à convaincre grâce à ses compétences interpersonnelles
- Donner des missions et justifier ses requêtes
- Défendre ses convictions en respectant l’avis des autres
- Apprendre à dire « non »
- Animation par un formateur anglophone issu du monde de l’entreprise
- Méthode pédagogique principalement fondée sur l’oral et sur des jeux de rôles / mises en situation
- Applications pratiques dans le contexte professionnel de l’apprenant
- Certification linguistique dans le cadre d’un CPF
- Test préalable de positionnement
- Mises en situation (filmées ou téléphoniques), commentées et évaluées par le responsable pédagogique
- Débriefing personnalisé
- Évaluation à chaud de la satisfaction des participants via un questionnaire
- Rapport pédagogique »
Notre méthode en 3 étapes est axée sur l’oral et la mise en pratique ciblée
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Exposition directe
Accents, sons, vitesse d’expression, lexique, structures, syntaxe…
Vous écoutez, vous comprenez, vous restituez.
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Appropriation
Exercices de questions-réponses, mini-jeux de rôles interactifs
Vous vous exprimez avec fluidité et précision.
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Mises en situation
Échanges téléphoniques ou écrits, présentations, réunions, négociations…
Vous développez votre autonomie.
En présentiel (à Paris) - 1 590 € HT
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12-13 janvier 2023
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4-5 septembre 2023
À distance - 1 490 € HT
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1-2 juin 2023
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9-10 novembre 2023
Nos ateliers
thématiques
Autres thèmes sur demande.